“再低一点，居中一些。”

“就这个高度，和人的视线齐平……”

在重庆鑫景特种玻璃有限公司，企业副总经理贺家兵和水土公司产业促进服务部部长、服务专员陈琳一起，将一块蓝底的“两江新区服务企业‘双专员’”公示牌贴在企业正门醒目位置。

近日，水土新城开展“双专员”挂牌亮身份活动，为水土新城企业挂上“两江新区服务企业‘双专员’”公示牌，让全体专员身份“亮”出来，责任“担”起来。

挂牌公开

专员身份“亮”出来

为更好地服务企业，两江新区建立起服务企业“双专员”制度，对重点企业全覆盖设立“一对一”服务专员和联络专员。目前，水土新城累计纳入“双专员”对接服务企业143家，水土公司安排服务专员29人，联络专员33人。

良好营商环境是企业成长的“沃土”。如何切实落实两江新区服务企业“双专员”制度，进一步提升服务企业“双专员”知晓度，进一步打通企业与园区的沟通桥梁？为此，水土公司统一制作 “双专员”公示牌，对新城企业进行挂牌亮身份。

自6月中旬挂牌活动开展以来，水土公司纪检监察审计部部长张永华、建设管理部部长王洪川等服务专员，分别走访服务重庆山朕科技发展有限公司、聚研精机（重庆）智能装备有限公司、重庆固远交通安全设备有限公司等企业，送上“双专员”公示牌……

截至目前，水土新城已完成120家企业“双专员”挂牌，以此亮身份、强服务，进一步打通企业与园区的沟通桥梁。

亮出身份

责任引领“担”起来

“本次挂牌，不仅是专员身份的明确和亮相。”水土公司产业促进服务部部长陈琳说，“这牌子挂上去，就是责任和承诺，是对专员服务的规范和监督。”

对专员而言，公示牌是一份责任，对企业而言，公示牌也是一个方向。挂牌过程中，企业员工纷纷表示，有了这个公示牌，联系服务专员就更方便了。“有问题就直接联系专员。”“联系人、联系方式一目了然，大大地方便了我们。”

牌匾虽轻，责任却重。实体化的公示牌，将时刻提醒专员，认认真真当好服务企业发展的“店小二”， 把服务做得更扎实、更周到、更精准，切切实实提升企业满意度、获得感。

企业服务

永远在水土新城的路上

今年落地的市级重点项目国药智慧供应链项目，服务专员余虹霖全程参与项目洽谈、落地，全程跟进办理土地摘牌、现场交地等前期手续，全程协助项目方案设计、场地平整、图纸审核等建设准备工作……如此全流程跟进，余虹霖奔走跑腿于相关部门、企业50余次。“让项目尽快从规划变成实景，是我们唯一的目的。”

水土公司纪委书记谭治辉走访致贯科技时，了解到企业有新项目入驻需求，计划拿地建厂，立刻安排服务专员全程跟进。“提前介入、主动服务……”目前，致贯偏光片项目已开始洽谈，有望存量变增量。

“抓紧啊，再办不下来，企业就活不下去了！”原来东进世美肯办理抵押贷款，还缺一个关键性第三方报告。服务专员余胜了解情况后，火速联系上勘测院，仅用两个工作日便助力企业拿到了报告。

服务企业永远在路上。近年来，水土公司制定《水土新城持续优化营商环境行动实施方案》、召开企业服务年沙龙等，不断为企业服务拓“广度”、延“深度” 、强“力度”、拼“速度”。

尤其值得一提的是，2022年起开始举办的企业服务年沙龙。针对不同主题邀请相关行业、相关领域专家，组织企业高管围绕企业融资、上市、转型、升级等问题进行探讨，以此实现精准、高效服务。仅今年以来，便已在水土新城举办了生命健康、知识产权、医疗器械等6场企业服务年沙龙。“只有服务好、保障好企业，让每一个企业茁壮成长，水土新城才能生机勃勃。”水土公司服务专员陈琳说。

下一步，水土公司更要在标准厂房产业园建企业服务站，在园区建企业服务中心，构成“服务专员-服务站-服务中心”的三级网络，实现“园区事园区办”，减轻企业负担，使支持有力度，响应有速度，服务有温度，助力企业轻装上阵、加速前行，奋力开创水土新城高质量发展新格局。

（综合部、产促部）