对待来电来访“来者不拒”

近段时间以来，两江水土投资公司综合部的电话可谓此起彼伏。咨询买房读书的、了解看油菜花位置的、打听水土大桥通车的、邀请企业参加各种培训的…内容五花八门。对待这些来电来访甚至网络舆情，公司员工“来者不拒”，照单全收。做到了接听电话热情，登记内容准确，交办处理及时，件件回复有音。

民生工程不“拖泥带水”

针对群众反映的就医、教育、养老、商业配套等现实问题，公司按照轻重缓急的原则件件落实。目前，先后引进了盈田中西医结合医院、润之康医院，迁建了复兴医院、水土医院，新建了复兴街道社区养老服务中心、社区医疗服务中心，实现了市民看病“小病不出社区”。同时，投入资金先后建成了九龙山小学、复兴小学、思源小学、云顶小学、西南大学附中水土校区，满足了当地群众子女“家门口”就可考名校的夙愿。轨道6号支线二期的开通和全域公交路线的增设，让群众愉快出行。云兴公园、云顶山公园、李子坡公园、水滴桥公园、思缘公园、竹溪河景观坝一期、熊猫儿童乐园等公益项目的建成，让当地群众休闲娱乐有去处，一日游园幸福满。

为民办事让群众“足不出户”

在水土投资公司，“欢迎下次再来”已经作古。新冠疫情暴发期间，为解决征地拆迁群众及时办理“房产证”的难题，园区联合水土、复兴街道，成立了若干工作组，直接“送证上门”，上门办理房产证3501套，占小区办证率的77.7%。既有利于疫情防控，又提高了办证效率，赢得群众点赞。

编制规划“民生为大”

在统筹编制“十四五”规划时，将公共设施、文化设施、商业配套、城市管理等列入重点内容，切实解决与群众工作生活密切相关的问题。（综合部刘德良）